1959 是免付費的嗎？半夜也能打嗎？
是。1959 是全國性的動物保護專線，免付費，24 小時全年無休受理，撥打後系統會依你所在地直接接通當地動保機關，不限白天或特定城市。
法規與補助
動物受虐或棄養怎麼檢舉？1959動保專線通報流程一次看
30 秒重點
- 全國動物保護專線是 1959，2022 年 12 月 28 日上線，24 小時不打烊，涵蓋全國 22 縣市，撥打後依發話地直接接通當地動保機關。
- 可通報：動物遭虐待傷害、遊蕩犬追人咬人、非法繁殖販賣特定寵物，以及動保法令、寵物登記等業務諮詢。
- 遇到立即人身安全或現行犯罪（例如有人正在施暴），建議先撥 110，同時可撥 1959 通報動保機關到場。
- 通報時盡量準備時間地點、現場狀況描述、照片影片，以及你的真實姓名與聯絡電話，方便後續追蹤。
- 部分縣市另有上班時間專屬分機與陳情系統，例假日或夜間則統一撥 1959，細節以所在縣市動保機關公告為準。
✅ 適合你看
- 在路上、社區或社群發現疑似受虐、棄養或不當飼養的動物，想知道該打誰、怎麼講
- 想先搞懂 1959、110、地方動保機關分別負責什麼，免得真的遇到時手忙腳亂
- 想把專線先存進手機，遇到狀況能立刻反應
⚠️ 不適用情況
- 你自己因搬家、經濟壓力等現實困難養不下去，考慮送養——這是你自己的寵物，不是檢舉他人，請改看《養不下去不能用丟的：棄養法規與合法送養管道》
- 現場有立即人身危險，或動物正在被攻擊——先撥 110，同時可撥 1959，不要為了蒐證讓自己曝險
- 本文為通報管道整理，不構成法律意見，個案是否構成違法與如何裁處，以主管機關認定與最新公告為準
1959 是什麼？跟 110、以前常打的 1999 差在哪？
過去民眾發現動物保護案件，常常是打 1999 市民熱線，再由客服人員層轉給地方動保機關，中間常有延誤。農業部因此於 2022 年 12 月 28 日設置 1959 動物保護專線，全國 22 縣市同步上線，民眾撥打後不需要再層轉——系統會依撥打所在地，直接接通當地的動物保護機關。
簡單分工：110 是警察專線，處理現行犯罪與立即的治安、人身安全案件；1959 是動保專線，專門處理動物保護法相關的違法情事與人犬衝突，以及動保法令諮詢。一般動保案件建議優先撥打 1959；但如果現場同時涉及立即人身安全，或有人正在對動物或對你施暴等現行犯罪情況，建議先撥 110，並可同時撥打 1959 通報動保機關到場。
哪些狀況可以打 1959 檢舉？
根據農業部動物保護資訊網的說明，1959 主要受理以下幾類案件：
- 動物遭虐待、傷害：例如長期不當鏈綁、毆打、惡意傷害，或長期未提供必要的飲食飲水與就醫等，都可能構成動物保護法所稱的虐待或傷害。
- 遊蕩犬追車、咬人等人犬衝突：狗隻在外遊蕩追逐路人、車輛，或發生咬傷事件，也在受理範圍。
- 檢舉非法繁殖、販賣特定寵物：沒有特定寵物業許可證卻在繁殖、販售犬貓等特定寵物，可透過 1959 檢舉。
- 動物保護法令及業務諮詢：寵物登記、絕育補助、飼主義務等問題，也可以撥打 1959 詢問。
- 其他疑似違反動物保護法的情形：像是疑似棄養、長期不當飼養等，雖然不在官方列出的四大主要類型逐字列舉中，同樣可以透過 1959 或直接聯繫所在地動保機關反映，實際是否構成違法、如何處理，由主管機關進一步認定。
通報前該準備什麼？打了之後會發生什麼事？
通報前，盡量把握「時間、地點、狀況、證據」四個重點，能提高機關處理的效率：
- 發現的時間與地點：地址或明顯地標，例如「某公園旁停車場」。
- 動物與現場狀況描述：受傷部位、行為人的具體行為、動物目前是否還在現場。
- 相關照片或影片：有清楚畫面比純文字描述更有幫助，但拍攝時務必注意自身安全，不要為了取證而涉險或激化衝突。
- 通報人的真實姓名與聯絡電話：多數縣市受理匿名通報，但以台北市動物保護處公開說明為例，留下真實姓名與聯絡電話有助於後續聯繫確認案情，機關也才能回報處理進度；完全匿名的通報，機關較難追蹤補充採證或告知結果。
通報之後，動保機關會依案件輕重派員處理。以台北市動物保護處為例，其公開說明會在最短時間內派員前往救援，民眾也可以在確保自身安全的前提下，先行協助安置受傷動物或限制其活動範圍。
不同縣市的窗口一樣嗎？以台北市為例
1959 是全國共通號碼，但地方動保機關的細部作業方式不完全相同。以台北市動物保護處公開的通報說明為例：
- 緊急救援案件：全天候撥打 1959，24 小時全年無休受理。
- 非緊急諮詢與一般動保案件：平日上班時間（週一至週五 9:00–17:00）可撥打動保處專線 02-87897158 轉各區分機；例假日及夜間則改撥 1959。若 1959 一時無法接通，台北市也提供備援電話 02-87913064、02-87913065。
- 陳情管道：透過台北市陳情系統或 LINE 官方帳號上傳的案件，原則於 6 個工作日內查處回復，實際時效仍依案件複雜度而定。
其他縣市的分機、備援電話與陳情系統各有不同，如果想確認自己所在縣市的專屬窗口，可以上網搜尋「所在縣市名稱＋動物保護處（科、所）」，或直接撥打 1959 詢問——系統會依你撥打的所在地，自動幫你接通當地機關。
通報後能追蹤結果嗎？只是聽說、沒有親眼看到怎麼辦？
多數縣市有陳情系統或案號可以查詢處理進度；完全匿名、又沒有留下任何聯絡方式的通報，機關即使受理，也較難主動回覆處理結果。如果重視後續追蹤，建議通報時留下聯絡方式，並在撥打時直接詢問受理人員「這個案件之後要怎麼查進度」。
如果你不是目擊者本人，只是在社群上看到轉發的受虐或棄養貼文，建議優先提醒實際目擊者或在地民眾直接撥打 1959 通報，並盡量附上第一手的時間、地點與照片——二手轉述經過多手轉發，細節容易失真或延誤，反而可能讓需要協助的動物等更久。
常見問題
我不確定眼前狀況算不算虐待，可以先問問看嗎？
可以。1959 也受理動物保護法令諮詢，不確定是否構成違法，都可以先撥打詢問，由動保機關人員協助判斷是否需要進一步處理。
通報一定要留真實姓名和電話嗎？可以匿名嗎？
多數縣市受理匿名通報，但以台北市動物保護處公開說明為例，留下真實姓名與聯絡電話有助於後續聯繫確認案情、也方便機關回報處理進度，建議盡量留下聯絡方式。
遇到緊急狀況、動物正在被攻擊，要先打 1959 還是 110？
涉及立即人身安全或現行犯罪（例如有人正在施暴），建議先撥打 110，同時可以撥打 1959 通報動保機關到場處理動物保護的部分。
我住的縣市比較偏遠，1959 也有用嗎？
有。1959 自 2022 年 12 月 28 日起涵蓋全國 22 縣市，撥打後會依發話所在地直接接通當地動保機關，不限特定城市。
檢舉之後，動保機關會通知我後續處理結果嗎？
視各縣市作業方式而定，部分縣市設有陳情系統或 LINE 官方帳號可查詢案件進度（例如台北市動物保護處公開說明原則 6 個工作日內查處回復），實際回覆方式建議通報時直接詢問受理人員。