決策與第一次聯絡
第一次打電話給動物醫院或寵物旅館，可以照唸的五句話
急診準備文寫要帶什麼；寄養清單寫要裝什麼。這篇把「現在能不能收、文件與授權」收成可複製的句子。
第一次聯絡醫院或旅館，常不是不知道該問，而是當下想不起來要問哪一句。這篇提供可改寫的句子。急診要帶什麼見急診前準備；寄養要裝什麼見寄養清單。本篇不重寫，也不保證對方會接。
先寫下再撥，不要邊講邊編
備忘錄寫：縣市與地址、動物種類與體型、最主要的一件事（就診、疫苗、寄養日期、用藥）、你的到達時間。決策先對層，見先問哪三題。
打給動物醫院：五句可改寫的話
- 「我想確認現在／這個時段能不能收診？動物是狗／貓，大約年齡或體型，主要異常是……。」
- 「預計幾點到。要從哪個入口？需不需要先預約？請先不要在電話裡要求診斷。」
- 「是否辦理寵物登記或狂犬病疫苗窗口？要帶哪些證件？」登記見晶片與登記。
- 「看診者與掛牌機構是否同一地址？我想核對開業資料。」查證見開業執照。
- 「若此刻不能收，請告訴我下一步該聯絡哪一類機構；我會再自己打電話確認。」
打給寵物旅館：五句可改寫的話
- 「想確認許可證是否仍在效期、營業項目有沒有寄養，以及能不能收我家的狗／貓。」
- 「想參觀／寄養的日期是……。還有沒有床位？要先看現場還是先付訂金？」
- 「疫苗、慢性病用藥與飼料要怎麼交代？生病時送哪一間醫院、誰授權？」契約見寄養契約。
- 「每日怎麼回報？能不能探視？取消或提早接回怎麼算？」
- 「許可證字號可以報給我核對嗎？」名冊用法見名冊和清單。
對方答不清楚時怎麼收
能不能收診、許可證或送醫授權其中一項說不明白，可以改問下一家，不必勉強成交。把對方回覆時間與機構名稱記下來。消費或契約爭議以主管機關與契約為準；動保檢舉走1959。本站不代為預約或申訴。
參考來源
以上頁面均於 2026-09-19 查閱。
本文由喵宇宙 Meow Universe 規劃主題方向、AI 協助整理站內既有指南與公開程序；未經逐篇人工覆核。文章只整理名冊、文件與聯絡順序，不能取代獸醫師診斷、治療或主管機關核定。急症請先打電話確認能否收診，再出發。店家與院所現況以現場及官方名冊為準。
常見問題
一定要五句都問完嗎？
不必。先問你最沒把握的兩項，醫院通常是「現在能不能收」，旅館通常是許可證與送醫授權。
急診也用這五句嗎？
急症先說種類、主要異常與到達時間，其餘可到院再補。物品清單仍看急診前準備文。